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机场集团组织T3启用志愿者服务活动掠影

2017-09-07

 

本网讯 通讯员陈晓东、杨永勇报道:为积极确保T3启用后旅客运输保障工作平稳有序,优质高效做好旅客服务保障工作,机场集团统一部署,于T3启用初期统一组织开展为期10天的T3启用志愿者服务活动

本次志愿者服务活动由集团统一协调组织,依据《机场集团志愿服务管理办法(试行)》相关要求,立足工作实际,活动按照统一组织、集中启动、以服促工的原则进行,在T3各相关区域每天安排70余名志愿者,鼓励和引导广大职工积极投身到T3启用保障工作中。

活动提前组织进行了岗前培训,活动面向旅客普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体,积极落实首问责任制,重点围绕引导咨询秩序维护重点帮扶应急救援4个方面分别在T3航站楼相关区域相应开展志愿者活动形成平安出行、便捷顺畅的良好氛围。活动中,广大志愿者立足岗位,主动作为,急旅客之所急,切实为旅客解决各类难题,同时积极向机场相关运行管理部门及时反馈问题,活动取得了良好实效。

 


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